2019-09-05・旺報-連線報導

2019-09-05・旺報-連線報導
陸6大銀行轉型 上半年砍3.4萬人

第一線基層首當其衝 學者:整體產業仍缺才

因應全球金融業轉型,大陸銀行業也不例外,近期半年報顯示大陸15家上市銀行雇員人數大減,僅國有6大行就合計減員3.4萬人,已超過去年全年減員人數,其中規模最大的工商銀行半年就裁員超過萬人,且大多以第一線的銀行基層職缺如客服、櫃員、信用卡銷售員與保全等為主。

上海社科院財金研究中心副主任劉亮認為,銀行業的大幅減員雖然與數位轉型有關,但伴隨大陸金融業更開放、業務多元如投行、融資租賃、財管、外資金融機構進入市場下,有些員工是自行轉業並不全然是裁員,認為大陸整體金融業在近幾年的就業需求量還是很大,不至於出現產業失業潮問題。

大陸首家「無人銀行」,走進大廳,機器人「大堂經理」便會上前與客戶互動。(中新社資料照片)
大陸首家「無人銀行」,走進大廳,機器人「大堂經理」便會上前與客戶互動。(中新社資料照片)

裁員規模已超去年總數

大陸A股近期公布半年報數據,統計其中15家上市銀行當中,僅有浙商銀行,浦發銀行雇員新增100人,其他13家銀行都呈大規模裁員。光計算工行、農行、建行、中行、交行、郵儲等國有6大行,2019年上半年就減員3.4萬人,短短半年已經超過去年總數。

針對這樣的銀行雇員大減趨勢,劉亮表示,這其中有多方面,當銀行業務在轉型過程中對職缺需求減少,尤其針對第一線的基層服務性人員需求。仔細觀察可以看到現在銀行營業廳人員都在減少中,尤其在電子金融發達下,讓實體網點沒有太多人力的配置必要。

另一方面,劉亮指出,銀行在高新技術運用來說,大陸走得滿前面,當科技帶動之下,新的金融科技企業出現之後,也對銀行許多業務人員產生強大吸引力。前幾年當互聯網金融發展火熱的時候,也有不少銀行行員紛紛主動跳槽。

高新技術替代人力

他說明前幾年在此因素下,銀行為補強人員減少,也採用更多高新技術來替代減少人力,這也進一步產生循環,當高新技術使用的多,進而加快減少第一線的基礎工作人力。

但劉亮強調,觀察大陸金融產業的職缺上還是有所短缺的,至少近幾年恐將維持這狀態。他說原來大陸金融體系較集中在傳統銀行,但隨著近年金融業開放,新型金融機構越來越多,也導致這些新單位,從投行到財管、與外資的進入下,對人才需求還是滿大的。(記者/吳泓勳)