直播帶貨雖在疫情期間成為商家的救命稻草，但在缺乏規管的情況下也衍生不少亂象。對此，中國商業聯合會近期發布《中國商業聯合會關於下達2020年第二批團體標準項目計畫的通知》，該通知顯示，將制定首部涵蓋全大陸的電商直播帶貨《標準》，預計於7月正式上路。這意味著，未來大陸的直播帶貨將有法可循，進入「監管時代」。
該《標準》是由《視頻直播購物運營和服務基本規範》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》2部分組成；未來，大陸直播帶貨有望透過標準化發展提質增效，結束野蠻生長，實現精耕細作。
加大法律與誠信約束
中國商聯媒購委副祕書長、標準工作組組長孫之升指出，網路直播並不是法律的模糊地帶，帶貨的主播不能毫無規範，直播平台也不能無所作為，應以《標準》加大對直播購物的法律與誠信約束，特別是直播主的責任；未來，怎麼播、貨怎麼帶，還需要更嚴謹的標準來界定。
孫之升強調，如何規範直播購物的可持續發展，保護消費者的切身利益，制定系列完善的技術標準，形成行政單位依法處理的依據，成為《標準》起草制定考慮的重點。
事實上，此次《標準》的訂定，正是對近期因直播帶貨而出現的各種亂象進行補強，同時也為直播帶貨的長遠發展鋪路。中國商聯媒購委副會長、《標準》制定專家委員會副主任韓良晨就表示，由於監管滯後、行業沒門檻、主播素質良莠不齊，使三俗充斥網絡、不實宣傳、假冒三無產品氾濫、售後服務難以保障，成為消費者投訴的重災區，網紅經濟爆發式成長帶來的諸多問題日益凸顯，亟待規範。
直播主應為商品擔責
《標準》制定專家委員會副主任李有剛則說，直播帶貨產業鏈複雜，品牌商看重主播流量，消費者信任主播背書，如果產品出了問題，而主播不用承擔任何責任，就可能出問題；當前，網路主播、內容發布平台、產品供應企業等相關參與者均缺乏明確的管理標準和監管機制，相關行業、產業鏈的規範化和標準化也仍缺乏依據。
（記者／李澍）