以摩斯漢堡發展連鎖的安心食品(1259)今(27)日舉辦股東會,過程圓滿順利。受新冠疫情影響,2020年合併營收新台幣53億元,合併稅後純益(歸屬於母公司)1.6億元,EPS為4.96元,現金股利3元,昨日收盤價計算殖利率4.3%。安心食品追求良好的永續經營績效,在全體同仁共同的努力下,深獲消費者的認同與信心,並以長期穩定的股利政策回饋股東。截至2020年12月31日止,全台總店數達287家店,較2019年度增加12店。
安心食品(摩斯漢堡)為守護消費大眾的安全與健康,疫情期間一直遵循嚴格的店員健康管理與餐飲製作標準以確保食安。遵照中央疫情指揮中心最新「餐飲業防疫管理措施」及各縣市規定辦理,適當開放內用服務,採梅花座及用餐區隔板設置,使用簡訊實聯制登記,顧客進入店鋪前,需配合掃描,並以單一出入口進出店鋪。餐點一律以外帶規格包裝提供消費者安心享用,外場服務人員配戴口罩及面罩、內場人員配戴口罩、工作帽。摩斯漢堡以最高規格標準為顧客持續提供安心安全的用餐環境,共同落實遵循防疫準則。
為提升對消費者服務的品質,安心食品(摩斯漢堡)積極投入服務流程科技化、自動化的發展,提升廚房製餐效率,以3Q創新策略中商品、服務、環境品質思維,積極拓展數位轉型,合資創立安惠資訊科技股份有限公司。2020年MOS Order App除增設整合自家電動車外送功能、桌邊點餐服務,更串聯四大電子支付系統Line Pay、街口支付、悠遊卡、一卡通等,提供消費者多元的支付方式,以數位方式深化會員經營。並於疫情期間推廣MOS Order App事先點餐,現點現做餐點內用免等待、外帶或是外送至家中,讓消費者有更多的安心用餐選擇,顧客臨櫃消費時使用多元支付及摩斯卡消費,不但結帳快速、且交易過程衛生免找零。
安心食品(摩斯漢堡)一向非常重視公司治理,除堅強的獨立董事陣容之外,依董事專長設置各種功能性委員會,積極發揮董事功能,2020年間更為持續強化公司治理之內部監督制度,於6月設置審計委員會,取代原先監察人制度。
逢疫情衝擊,安心食品(摩斯漢堡)盼能為在地農漁民盡一份心力,於去年8月份邀請農漁民將產地直接拉到消費地展售,聯合舉辦農漁特產展售會將媒合各大餐飲品牌、飯店、零售商、製造商及超市等通路,以實際購買行動支持台灣在地農漁會。安心食品(摩斯漢堡)亦長期與社會企業小農合作,大量採購蕃茄及檸檬,每年三月更在全台各店鋪舉辦樂活市集,讓消費者可以方便直接於鄰近商辦及住家的店舖買到新鮮直送的蔬果農產。
安心食品(摩斯漢堡)堅持提供顧客「安心安全、健康美味」的餐飲服務,以食品安全為己任,嚴格把關食材來源,維持高品質衛生管理,並持續推動?產品溯源、生產履歷、綠色三合一採購、廢棄物源頭管理」等經營政策。
安心食品2020年晉級天下企業公民中堅企業組,為全台食品業及餐飲服務業者中唯一獲獎企業,更連續4年榮獲經濟部中小企業處「Buying Power社會創新產品及服務採購獎勵」首獎,連續6年TCSA台灣永續企業永續報告類白金獎,連續3年獲得台灣永續企業TOP50、以及首次獲單項績效獎-透明誠信、人才發展、社會共融獎。
國際ESG高度肯定安心食品(摩斯漢堡),首次參賽即入圍亞洲永續報告獎8項獎項,並一舉奪得四項大獎肯定,獎項依序為:「亞洲最佳SDGs報告」金獎、「亞洲最佳多元性報告」銀獎、「亞洲最佳供應鏈報告」銀獎、「亞洲最佳職場報告」銅獎,近期更榮獲亞洲企業社會責任獎-「健康衛生推廣獎」,亮麗的ESG成績領先其他參賽的台灣企業。