日前有民眾在板橋區某寵物店購買一隻貴賓幼犬，當天即發生嘔吐及下痢等症狀，緊急帶到動物醫院就醫後仍告不治，民眾向寵物店要求退費、賠償，遭店家拒絕，民眾憤而向動保處投訴。動保處表示，購買寵物時除選擇合法店家外，也要評估自身是否適合飼養寵物及了解寵物特性，並思考如何照顧寵物才能給牠一個安全又舒適的家。
投訴民眾表示，購買後幼犬持續發生嘔吐及下痢等症狀，緊急送醫後，經快篩及血檢，診斷為出血性腸炎，有立即性生命危險，醫生即刻安排住院，但還是不治。
民眾向店家要求解除買賣合約，退還1萬3000元購買金，賠償醫療費用1萬450元及火化費用5000元，共計2萬5750元；店家表示無法接受，僅願意賠償一隻犬隻。經動保處第一次調解雙方未能達成和解共識，仍可進行後續消費爭議調節事宜，動報處呼籲民眾購買前，應注意動物狀況及自身權益。
動保處表示，購買寵物前應評估是否適合飼養寵物及了解寵物種類和寵物特性，購買寵物時除選擇經主管機關許可合法營業的業者外，應檢視買賣契約、觀察寵物店家環境。購買後善盡動物飼養管理責任，注意寵物飲食習慣、健康狀況、特殊習性或需求。
此外，新北市從2015年3月起實施零安樂政策，即不斷強調「認養不棄養，給牠一個溫暖的家」的飼養觀念，推出多項配套措施，並透過各種管道宣導正確的飼養觀念、強化飼主責任及鼓勵民眾認養。
（中國時報／王揚傑）