百貨業也能搶攻電動車經濟！「充電站＋購物中心」的跨界合作，當購物中心遇上充電樁，電動車車主的補電需求，也能化作企業營收新商機。電動車充電服務領導品牌EVOASIS（源點科技），為第三方充電服務中，120kw以上超充站數市佔第一之營運品牌，今聯手大型百貨公司—南紡購物中心，共同打造電動車充電站，在購物中心館內一次蓋入16座快慢充裝置，成台灣目前規模最大的充電百貨公司。雙方本次的跨界合作，結合車主平日對充電的需求，及購物中心所具備的完善服務項目，替兩邊的顧客創造更佳的消費體驗，也強化據點的回訪價值，形成長遠且正循環的充電購物生態圈，讓顧客因日常充電到來，也為購物中心的良好服務體驗而久留。
EVOASIS陶執行長表示，本身自2018成為電動車主後，體會很多充電設施的問題，也因此一直將車主之用戶體驗放在第一位考量，並指出充電服務除了軟硬體好用也要設置在好的地點，最理想的就是能否與生活結合。這次與南紡購物中心合作，就是瞄準其複合式商業購物中心的架構，館內提供的服務項目多元，從飲食、逛街到KTV、看電影等一應俱全，所在地位於台南人口最密集的東區精華地段，能夠有效幫助附近生活圈無法在家充電的車主，這些車主只需於來用餐逛街或看電影時順便充電，就可滿足一到兩週的電力需求，沒有必要擔心家中不能充電就不購買電動車；同棟樓層還有老爺行旅也能服務到外地來訪的電動車輛。
南紡全館皆提供電動車充電服務，其中A2館充電車位提供1座40kW DC快充樁，以及6座11kW AC慢充樁，可讓30-40分鐘短駐顧客，或3-4小時長駐客，有更多種充電裝置選擇。
對於本次的聯合充電站推出，EVOASIS也說明初次的合作，便在南紡全館一口氣蓋入有結合EMS能源管理系統的16支充電樁。當初非只建置少量的1到2支樁，目的就是希望能滿足購物尖峰時多位車主的需求，讓大家到南紡不用搶稀少的充電車位，也無須隨時注意充電情況趕著移車，讓充電、逛街都更加安心。同時，藉由充電服務進駐的力量，讓消費者多了前往實體百貨公司的理由，不再只是周末或有特定需求才去，而是利用日常充電習慣，將人潮定期帶往購物中心，也能在疫情及電商崛起的情況下，重建消費者固定返回實體零售店面的習慣。
當初能受南紡選擇為充電合作品牌，其中原因就是EVOASIS賣場合作建站的經驗豐富，有包含:新竹晶品城購物廣場、家樂福、迪卡儂等品牌外，亦累積多種類型的充電站點實績與對象，如:統一精工加油站、台糖、桂田喜來登酒店及工研院等皆為合作企業。此外，因充電站穩定度非常高，簡介友善的充電APP，品牌也獲大量車友肯定，全台已有三成電動車主為會員，數量更持續快速增加中。再加上EVOASIS提供的全自動化後台管理系統，也能使場域主後續的管理結算更簡單，加上強大的後勤能量，有365天的客服團隊，當下可協助場域顧客解決充電問題，這也使重視顧客體驗的企業，能安心將充電服務建置交給EVOASIS處理。
本次專案的業務經理也說明，在據點引入充電服務，對百貨零售業者而言，不只為中短程，更屬於長遠型的投資，一則能展現賣場對賓客重視及服務的細緻，吸引來更多充電客到訪停駐外，也能對顧客回訪及好感度產生正面效應。另一則是，以商場的形象面來看，可藉引入較具市場前瞻性的充電服務，向外界建立經營策略的開放及創新管理，幫助據點形象保鮮，維持品牌年輕化的好印象。對於目前已提供少量充電樁的百貨零售據點，品牌也建議能透過充電裝置的擴建，給予旗下顧客更充足的充電設施可用，加設能跨品牌車種使用的第三方充電服務，讓同個車位及場域，能接納更多的使用充電客群。
南紡購物中心位於台南人口密集的東區生活圈中，館內提供逛街、飲食、KTV及威秀IMAX影城等休閒娛樂服務，於同棟樓層「台南老爺行旅」住宿之旅客，也能使用新增的充電服務設施。
作為領先地位的充電服務品牌，除了邀請更多企業及營業場所，成為EVOASIS充電合作夥伴，品牌面對車主們對環島充電網的期待，也回應將持續擴建全台充電網，預計會在本月底上線包含東部的四站超充，今年底前預計完成30座DC超級充電站，250座AC目的地充電。且近期內部也引進了CCS1轉TPC轉接頭，目前也持續測試中，未來將有望於站點提供使用，讓站點能服務更多元的電動車主，要大家敬請期待消息。EVOASIS官網：https://bit.ly/3a8WPE6
(中國時報/李瑞梅)