利用「七天退貨制」到處「試穿」還共享情報的「職業退貨群」，正禍害大陸電商行業。這群人簡單說來就是「蹭穿」，專門在網上買衣服，穿一段時間就退貨，他們的需求很明確，旅遊、度假、約會、面試、參加婚禮等等，但最終目的只有一個：穿完就退，並且進化成一個新群體「職業免費穿衣群」。
日前一件大陸女子退貨新聞上了熱搜榜，讓「蹭穿」這件事在網路上發酵。今年五一假期前，黃姓女子在李先生的淘寶店一口氣買了18件衣服，總價4600元（人民幣，下同）。五一假期一過，她就發起了退貨申請，一件不留。由於已經超過7天無理由退貨期限，李先生駁回了她的申請。沒想到黃姓女子邀請淘寶客服介入，判定買家贏，賣家必須全額退款。
程序沒問題超級不道德
無處訴苦的李先生加了買家的微信，想問問黃姓女子對衣服有什麼不滿意，為什麼全部退貨。這一加，才發現黃姓女子近期的朋友圈全部是五一在西藏旅遊的照片，而她和姐妹一路自拍穿的衣服正是李先生店裏的。
事件曝光後輿論嘩然。有人說這是「白嫖」，有人說無賴，有一個24萬讚的評論是這樣說的：「雖然程序上挑不出來問題，但是道德上卻是很不要臉。」
淘寶的7天無理由退貨規則，本意是保障消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。但現在這個規則已經被攻陷，黃姓女子絕不是個案，她只是「蹭穿族」的冰山一角。
抱團共享情報互幫退貨
蹭穿，簡單來講就是穿完就退。發揮到極致，還能抱團進化成一個新群體「職業免費穿衣群」。群友們「互幫互助」，一個人在一個店裡搞成功了，大家就會相繼到訪蹭穿。他們專找一些星鑽小店，因為大店有專屬小二，小店才是軟柿子。靠著這種操作，這群人可以做到1年365天不穿重複的衣服，而且不花一分錢。
另一個「互幫退貨群」更惡劣，這個群體的組織者們通過淘寶ID建一個群，一件衣服A買回去穿兩個月，然後讓B幫忙買一件同款，把那件舊的退回去，最後A轉錢給B。「互幫退貨群」有組織、有目的、有手段，他拿著這些衣服去出租再賺錢。
還有一個臭名昭著的群體「職業退貨人」。這個群體不僅收入豐厚，月入5萬，並且形成了一條教育培訓的產業鏈，讓商家聞風喪膽。一個群主只要掌握了遊戲規則，就會建一個群，以幾百元不等收費招徒弟，講解網購退款不退貨的專業知識和實戰經驗。教會的徒弟一般月收入幾千起步，勤快點的，月入5萬不是問題，兩年一套房。
有人買二退一還倒賺
日前瀋陽有位女子「買二退一」，填同一個單號，一來一去不僅白得一件衣服，而且還賺到了另一件衣服的錢。靠著這套打法，她凈賺14萬。最後東窗事發被抓。
「職業退貨群」表面看似「高明」，實質上卻是在透支整個社會的誠信。人人買到的商品都有可能是「二手貨」，從這個角度講，所有人都是試穿族、互幫退貨群的受害者。
對此，專家認為平台是時候對買家也做一定限制了。比如現在支付寶都實名制，平台也可以建一個誠信機制，提醒買家購物必須遵循誠信原則。其次，淘寶京東等平台可以把買賣雙方的糾紛率，買家的退貨率展現出來，由雙方決定這筆買賣要不要做。
此外，淘寶應該也給與賣家投訴買家的權利，如果一個買家被投訴了無數次，全身汙點，那麼就限制他7天無理由退貨的許可權。（記者／王曉鈴）