2019-10-18・旺報-專題報導

2019-10-18・旺報-專題報導
外賣看天吃飯 午餐時段是高峰

外賣送餐淡旺時段明顯,午餐時間(11時至14時)是高峰時段,天熱、天冷以及下雨也都是熱門時段,「現在天涼些(但又不太冷),單也涼(差)了些」。
一位外賣配送員說,這個季節天氣好,出來吃飯的人多了,所以單量不是很多,晚餐時段大家也較少點外賣,單量就一般,深夜更少。
走在上海街頭,馬路上外賣騎手比比皆是,仔細觀察有很多騎手邊騎車邊滑手機,「接單啊!要是不看(手機)接不到單的,沒辦法。」還有兼職的外賣小哥說,天氣轉涼了,單子變少了,經常沒單可跑,等半天才等到一單,這個時候就要找別的方法增加收入,「我之前就在網上發布『電動車同城跑腿』這樣的服務,然後今天就接到電話」。


外賣配送在淡季就變成「僧多粥少」景況,騎手月收入波動大,差異也大,很多人做幾個月就「不幹了」。
此外,與平台之間也有更多爭議出現,像是美團要求每單正常送達時間要在29分鐘內完成,「所以很急,除非手上有5、6單,時間可較長,正常手上只有2、3單,那就是29分鐘,連走路都要用跑的。」
雖然美團平台有大額補貼,超過200元(人民幣,下同)補貼配送員1元、300元加2元、400元加3元,最多加到15元;但據美團小哥表示,他們很討厭這種補貼,有時候幾千元的單只拿15塊錢,平台拿了100多塊錢,就是要他們送還不能取消,取消就罰500元;平台也有微薄的重量補貼,但有時是要送上幾十箱水,騎手還不能退單。

(記者/葉文義 )