自從知名電商亞馬遜推出無人商店「Amazon Go」後，全球開始開發無人商店的商機，這股無人商店的熱潮也延燒至台灣，各大便利商店逐步開發無人商店的實際應用，7-ELEVEn、全家、萊爾富、大潤發、家樂福都積極導入相關科技。
Amazon Go為知名電商亞馬遜提出的無人商店，主張不用排隊結帳，拿了想買的商品即可離開商店的概念，首間無人便利商店「Amazon Go」於2018年1月22日在美國西雅圖正式對外營運，目前雖然數目仍在10家左右，但預計將在2021年提高Amazon Go的實體店面總數，目標為3000家。
24小時提供服務
去年初在台北市統一超商總部的首家7-ELEVEn無人商店「X-Store」，導入商品辨識、臉部辨識、語音互動、物聯網感測元件、電子標籤、電子看板、掃地機器人等科技，目前X-Store已經可以實現以臉部識別方式完成確認消費者進入店內、確認付款，以及是否離開店內等各種消費行為。
去年中「X-store」二號店比起一號店，新增iCash卡就能進入，不用一定要拍攝臉部照片，經過一號店測試半年後，二號店技術皆有提升，臉部辨識速度比一號店更快。
全家超商也在去年3月推出第一家「科技概念店」，雖然還沒有到無人境界，但在店內導入人臉辨識、RFID電子標籤、NFC（近場通訊）、導覽機器人、咖啡助理、自助結帳櫃台、互動投影，以及玻璃帷幕電子牆等17項新科技。去年8月又開出第2家智能商店。
萊爾富超商與工研院合作，於去年11月底在交通大學開設首間科技概念店。萊爾富的科技概念店主打7大科技應用，包括盤點自走車、才積辨識、人臉辨識、熱區偵測、人流偵測、互動看板與電子標籤等。
OK超商則有智慧商店「OK mini」，能使用20種以上如電子票證、感應式信用卡之多元支付工具以外，還可以開立發票。同時能連結物聯網科技，透過補貨APP與虛擬店長線上管理系統，即時顯示各機台銷售狀況，並進行補貨，首選中華大學設店，希望能夠24小時提供學生便利、高品質的消費體驗。
賣場逐一搶進
家樂福位於桃園經國店前廣場的無人商店，在去年11月試營運，店型由貨櫃改裝，入店採用會員識別方式，並提供無人結帳台，入店後可看到地板有全景式投影，會依據主題更換動態畫面，店外在夜間時可看到有趣的浮空投影秀。24小時提供購物服務，目前試賣商品以家樂福自有品牌零食、飲料、清潔用品等上百種商品為主。
大潤發也設立「迷你站」無人商店，同樣採取貨櫃形式，目前除了在內湖二館外一家，在捷運南勢角站也有一家，皆是24小時營業；進入店中需下載大潤發APP，並有街口支付、LINE pay和悠遊卡等三種支付方式。（記者許昌平）