2020-07-31・旺報-綜合報導

2020-07-31・旺報-綜合報導
頻爆負面資訊 明星直播走下坡

產品品質與保障不佳 甚至傳出數據做假

今年大陸直播帶貨火熱無疑也為明星效應開發新路。但火爆半年的直播帶貨近日卻漸顯疲態,羅永浩銷售額相比首場跌了80%,明星直播開始走下坡路,甚至傳出數據做假,關鍵因素除了新鮮感逐漸消退後,最終帶貨仍須回歸產品本質,分析退潮也與直播氾濫下的產品品質與售後不佳有關。透過大陸中消協「618」消費維權輿情分析報告顯示,單單與直播帶貨類有關的負面資訊就有11萬2384條。
雖然今年受到「宅經濟」助攻,大陸各家平台透過明星直播帶貨引來巨大流量。回顧2019年底像是胡歌、劉濤、高曉松,甚至馬雲等明星、企業家開始頻繁走入淘寶一哥李佳琦、淘寶一姐薇婭的直播間,只是當下更像是偶爾來個「通告」。

直播5分鐘 未成交1單

新浪科技報導,該現象在2020年達到高峰。今年4月楊冪走入李佳琦的直播間,短短2小時聊天賣貨,帶來的熱度堪比一場綜藝秀,大大引起輿論熱潮。
再透過不完全統計,目前至少有45位以上明星在快手、抖音、淘寶開啟直播帶貨,包括陳赫、張雨琦、劉濤、薛之謙、Anglebaby等高知名度藝人。甚至周杰倫也在本月26日於快手開啟直播帶貨首秀。
但觀察從電商「618」大促頂峰之後,明星直播帶貨開始走起下坡路。其中最讓人印象深刻的是大陸知名主持人李湘的一場直播,商家花了80萬元人民幣請來李湘,結果5分鐘的時間卻未能成交1單。

平台主播 兜售偽劣品

此外,包括曾創下抖音最高帶貨紀錄的科技互聯網圈知名人物羅永浩,近來直播間的流量數據也在持續走低。
明星光環開始不好用,跟新鮮感退潮有關嗎?恐怕更多的是直播氾濫下的產品與保障不佳更有關。據中消協在電商「618」消費維權輿情分析報告顯示,與直播帶貨類有關的負面資訊就有11萬2384條。
其中,直播帶貨被網民抱怨的關鍵主要集中在5個方面,包含直播帶貨商家未能充分履行證照資訊公示義務;部分特別是「明星主播」在直播過程中涉嫌宣傳產品功效或使用極限詞等違規宣傳問題。
此外,還有貨不對板,平台主播向線民兜售「三無」產品、假冒偽劣商品,以及直播刷粉絲數據、銷售量刷單造假,甚至是售後服務難以保障等。(記者吳泓勳)