2020-08-25・旺報-綜合報導

2020-08-25・旺報-綜合報導
少量誘發多點 外送餐仍有浪費

平台競爭 滿額減價優惠致亂象

▲不少外賣平台上的商家開始推出單人套餐。 (新華社資料照片)
▲不少外賣平台上的商家開始推出單人套餐。
(新華社資料照片)

大陸近期鼓吹節約飲食運動,推動反「舌尖上的浪費」的各種革新。新華每日電訊24日就點名,指大陸多個外賣平台雖紛紛開始推出「半份飯」、「小份菜」。不過報導也指出,餐點瘦身後反而引發顧客多點,造成更多浪費;就有業者建議,應將固定小份量改為可調份量,並重新審視「減價優惠」的制度,以避免為湊金額而浪費的現象。

大陸國家主席習近平下達指示「制止餐飲浪費」後,除了大胃王吃播紛紛轉型,各大餐飲外送平台也開始厲行節約風,旗下外送餐點推出「半份飯」、「小份菜」等食用選項;這種「一人食」的時尚瞬間流行了起來,據外送平台「美團外賣」統計資料顯示,8月以來,小份菜種類的銷售成長了超過30%。

大食量者的災難

在大陸一線城市,稍有規模的企業大都有附設食堂,會以較便宜的價格供應員工餐點,而這樣的食堂大多為自助式,相較外賣餐點更能精準掌握口味與份量。不過大多企業員工卻仍然仰賴外賣服務,以增添餐飲的種類變化,是白領族群不可或缺的存在。
不過這次餐點「瘦身」後,對於大食量的人來說卻只能被迫多點,容易導致更多浪費。新華每日電訊報導指出,有餐飲業者表示,應將「適中份量」改為「可調變量」,新增5成滿、7成滿的選項,以真正達到減量與飽食的平衡點。

應推評估超量輔助

報導還點出了另一問題,不少主流外送平台因彼此競爭,時常會推出滿額減價的優惠,顧客為了湊齊指定金額,往往會增購不必要的餐點造成浪費。目前這樣的現象卻沒有明確的監督機制,即便餐廳服務員可以幫你把關份量,但外賣平台缺乏提醒與監督;有網友就建議,平台可在結帳前輔助評估餐飲是否超量。
外送平台在效率、行銷和資源節省之間,目前看來仍未找到平衡點;慶幸的是這些問題可以由時間慢慢改善。美團外賣平台負責人韓碩表示,未來軟體將更注重客戶反饋,朝透過演算法去精確的調整餐點需求的方向改進。

▲浙江常山縣招賢小學用「光盤行動」提倡節約糧食。(中新社資料照片)
▲浙江常山縣招賢小學用「光盤行動」提倡節約糧食。(中新社資料照片)

陸企杜絕浮誇行銷

近日,遏止浪費餐飲幾乎是大陸全民運動,不少外送餐飲業者紛紛響應,外送平台停止了浮誇的行銷、營養學專家也為適量飲食的好處背書。有蛋糕業者推出了多種口味合一的「9拼蛋糕」,希望消費者能以少量餐點就獲得同等體驗;更有披薩業者宣示「杜絕博眼球、造噱頭」的行銷,未來將更精確標明餐點的重量與原料。
外賣近年來大幅改變大陸民眾用餐習慣,不過其行銷模式以及餐點製作的標準流程造成了不少食物的浪費,在這股遏止浪費餐飲的風潮興起後,不少人出面為支持「節約飲食」,並為相關觀點背書。
解放軍總醫院第一醫學中心營養科副主任徐慶表示,適量飲食不僅僅只是避免肥胖以及慢性疾病,事實上吃東西本身就講求科學,提倡適量減餐可促使民眾建立「定量備餐」的概念,這背後需要許多營養學理論來支撐;他還提到,吃「飽」對於身體來說是一種過剩,每餐吃7分飽是最健康的。
知名美式披薩連鎖品牌達美樂也響應了這股風潮,品牌首席執行長王怡表示,外送占達美樂營收的8成,對於節約飲食的理念,達美樂責無旁貸;因此達美樂將杜絕一切為了博眼球、造噱頭所衍生的浪費,並且未來在點餐頁面也會精確標注餐點重量與原料,讓消費者能拿捏用餐量。
近年同樣搭上外送順風車的西式糕點店「味多美」則是推出「9拼蛋糕」,讓消費者不必購買過量蛋糕,就能品嚐到9種口味。
這樣的風潮不僅獲得個別企業的支持,餐飲相關的大陸民間團體同樣參與其中,中國商業聯合會、中國烹飪協會等多個團體向餐飲行業發布倡議書,提出各餐飲單位要進一步創新宣傳手段,利用各種管道倡導文明風尚、厲行節約。

(記者/蔡宗霖)