2019-10-26・旺報-專題報導

2019-10-26・旺報-專題報導
紙螃蟹有貓膩 不賣也賺錢

買8隻死3隻 賣家收完錢倒店消失

眼下正是大閘蟹上市的旺季,近年螃蟹券成為親朋好友間饋贈的代表性禮物,也有不少大陸消費者會選擇提前買蟹券,等大閘蟹一上市就可以提貨。然而,看似經濟實惠的蟹券,實際上存在著不少的貓膩。

今年中秋節,江蘇省南京的李先生收到公司發放的福利──大閘蟹提貨券。可當李先生按照提貨要求,等到了商家寄來的大閘蟹卻傻了眼,大閘蟹總共是8隻,裡面有3隻是死的。「我把圖片還有卡的信息提供給客服,他說的意思反正就是不管了。」

廣州一家陽澄湖大閘蟹直銷點的店家,展示大閘蟹快遞單。(新華社資料照片)
廣州一家陽澄湖大閘蟹直銷點的店家,展示大閘蟹快遞單。(新華社資料照片)

價格誇張便宜 蟹農打槍

同樣鬱悶的還有杭州的蔣先生,十一前本來想備些大閘蟹過節,然而當他打電話準備提貨時,商家卻聯繫不上了。「現在想提貨,他店鋪也沒了,找不到了。客服說這種狀況基本上沒有辦法了。」
雖然蟹券帶給消費者很多方便,但問題頻頻出現,蟹券的價格也讓消費者頗為迷惑。從電商平台公開發售的蟹券來看,很多都標註888、1888等,似乎大閘蟹價格不菲,送親朋好友也有面子。但商家表示,蟹券上標註的並非是價格,只是螃蟹券的型號。某大閘蟹經銷商也說,上面不是說多少元,都是說什麼型,比如688型。
從成交價格來看,網購平台上一張標註1888型原價888元(人民幣,下同)的陽澄湖大閘蟹禮卡為例,標價為298元,包括4隻4.5兩的公蟹和4隻3.5兩的母蟹,優惠券折後實際購買的價格只需128元。江蘇大閘蟹養殖戶邢師傅卻說,「這8隻最起碼800元,128元是肯定買不到的。」
大閘蟹提貨券大部分號稱是陽澄湖大閘蟹,而且價格便宜。但當地蟹農表示,今年大閘蟹雖然產量增加,但產地價格和往年基本持平。對於市場上銷售火爆的蟹券所標註的低廉價格,實在讓他們不能理解。

金秋蟹肥,傳統吃蟹工具「蟹八件」熱銷。圖為江蘇蘇州一家店鋪的銅製「蟹八件」。(中新社資料照片)
金秋蟹肥,傳統吃蟹工具「蟹八件」熱銷。圖為江蘇蘇州一家店鋪的銅製「蟹八件」。(中新社資料照片)

效期2年 延長取蟹時間

為了多收購一些大閘蟹,江蘇大閘蟹經銷商李傳東早早就和蟹農簽了約。李傳東也不理解,產地的大閘蟹都供不應求了,網上那些憑空出現的幾萬甚至十幾萬份蟹券裡的螃蟹到底在哪裡?
事實上,只要和蟹農簡單談好合作,經銷商就會對外銷售螃蟹提貨券。在這個過程中,蟹券的數量根本就沒有上限,而經銷商手上往往一隻螃蟹都沒有。
業內人士透露,當蟹券銷售出去後,若最終的提貨量大於實際大閘蟹數量,由於蟹券有效期一般是兩到三年,因此只要告知消費者產量有變,無法兌現螃蟹,將取蟹時間拖到來年即可。對於更多的消費者,經銷商也會提出打折回收螃蟹券。螃蟹提貨券在本質上是商品的預售,因此所謂的「紙螃蟹」也就不僅僅是一隻螃蟹。(記者王曉鈴)

破解蟹券之亂 專家:納信用管理

大陸「購買大閘蟹,憑蟹券提貨難」的問題層出不窮。上海市消保委日前進行消費體察活動中發現,從今年大閘蟹的銷售情況來看,禮券不僅沒有減少,而且越來越多,實際售價也越來越低。

陸媒報導,大閘蟹經營者透過控制「提貨率」,與消費者比耐心、比記性、比心理承受能力。有的消費者因遲遲「提不到貨」,最終失去了耐心,放棄禮券的兌現,大閘蟹的經營者因此可以「不勞而獲」,這是他們能夠「低價甩賣」大閘蟹禮券的重要原因。一定程度上,這種模式比在大閘蟹中夾雜死蟹還要賺錢。因為一旦有死蟹,部分消費者還會討說法。

專家認為,要想解決大閘蟹禮券亂象問題,必須要從禮券這個源頭開始,將銷售的禮券納入信用管理範疇,建立統一、規範、符合標準的大閘蟹禮券。凡不符合規定的禮券,一律禁止銷售。此外,如果監管部門能夠對大閘蟹禮券經營者的行為及時檢查,可大大減少類似「欺詐」現象的發生,如此才能有效根治大閘蟹禮券亂象。

大陸電商平台上販售各式大閘蟹禮券。(截圖自淘寶網)
大陸電商平台上販售各式大閘蟹禮券。(截圖自淘寶網)